Doručenie a vrátenie tovaru

Doručenie

Objednávky Spojeného kráľovstva

Štandardná doprava 9 € (dodanie 4 – 10 dní)

Objednávky USA

Štandardná doprava 11 $ (dodanie 4-10 dní)

Expresná doprava 34 USD – UPS Express – (dodanie 2 – 4 dni)

Európske objednávky

Štandardné poštovné 11 € (dodanie 4-10 dní)

Expresná doprava 32 € – (dodanie 2-4 dni)

Iné medzinárodné objednávky

Náklady na dopravu sú vypočítané pri pokladni

V závislosti od miesta budú objednávky doručené do 4-10 dní.

Dodacie lehoty

Ak máte nejaké špeciálne požiadavky alebo si nie ste istí dodacími lehotami pre vašu krajinu, neváhajte kontaktuj nás.

Zásady vrátenia tovaru White Lotus Beauty LTD

Veríme, že budete s produktmi spokojní, ak však z akéhokoľvek dôvodu narazíte na problém, White Lotus vám pomôže.

White Lotus Beauty bezvýhradne podporuje a spĺňa nariadenia EÚ o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku (DSR) z roku 2000. Toto je zahrnuté v smernici EÚ 97/7 EC.

Tieto nariadenia sú navrhnuté tak, aby chránili spotrebiteľov a umožnili im podobnú ochranu, akú zažili pri osobnom nákupe. Dúfame, že dodržiavaním týchto nariadení umožníme spotrebiteľom nakupovať online s väčšou istotou a dôverou.

Sprievodca krok za krokom k zásadám vrátenia bieleho lotosu

1. Všetci zákazníci majú právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia predávaného tovaru.

2. Zrušenie predaja musí byť zaslané spoločnosti White Lotus trvalou formou, ako je e-mail, pošta alebo fax. Doklad o odoslaní tohto dokumentu je potrebné uschovať.

3. Táto politika vrátenia sa podľa zákona nevzťahuje na „tovar, ktorý vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť“. Patria sem všetky sterilné produkty, ako sú dermálne valčeky, ktoré sú zabalené v obaloch, ktoré sú evidentné proti neoprávnenej manipulácii a boli otvorené. Zahŕňa tiež rad kozmetických produktov White Lotus, ak sa otvorí alebo sa s ním akýmkoľvek spôsobom manipuluje.

4. Storno podmienky sa nevzťahujú ani na „zvukové alebo obrazové záznamy, ktoré zákazník odpečatil alebo si ich prezrel.

5. Zákazníci hradia všetky náklady na vrátenie tovaru na adresu určenú White Lotus Beauty.

6. Zákazníci majú zákonnú povinnosť starať sa o všetok tovar White Lotus počas svojej starostlivosti a sú povinní venovať primeranú starostlivosť pri vrátení tovaru. White Lotus má právo odvolať sa proti akejkoľvek refundácii, ak to nebude dodržané.

7. Všetok vrátený tovar požadujeme vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia.

8. White Lotus vráti náklady na tovar vrátane poštovného zaplateného pri predaji do 30 dní od prijatia platného odstúpenia od kúpnej zmluvy od zákazníka.

9. Ak je tovar pri prevzatí chybný, White Lotus poskytne plnú náhradu.

10. Tieto zásady sa nevzťahujú na kúpne zmluvy medzi podnikmi.

11. Po odsúhlasení vrátenia e-mailom vráťte položky na adresu:

White Lotus c/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ